AVISO DE PRIVACIDAD
Ecorazonar MX, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Este Aviso de Privacidad está diseñado para informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestra página web y los servicios de bienestar integral (plataforma virtual y “Experiencias” presenciales).
- Datos Personales que Recopilamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, edad y género.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono móvil.
- Datos de autenticación: Nombre de usuario y contraseña para el acceso a la plataforma virtual.
- Datos sensibles: Al participar en nuestras actividades virtuales, así como en las salidas presenciales, usted podría proporcionarnos información sobre preferencias alimenticias, restricciones médicas o de movilidad básicas, y contactos de seguridad, con la única finalidad de garantizar su seguridad y bienestar durante las actividades.
- Finalidades del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proveer los servicios virtuales de autocuidado contratados.
- Gestionar su suscripción, perfiles de usuario y accesos a la página web.
- Coordinar, organizar y asegurar su participación en las sesiones presenciales.
- Garantizar su seguridad y logística adecuada (alergias alimentarias, accesibilidad de inmuebles, etc.).
- Procesar los pagos y facturación correspondientes.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviar boletines informativos, promociones o actualizaciones de Ecorazonar.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
- Estadística e investigación, para desarrollo de metodologías y abordajes.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a: ecorazonar2026@gmail.com
- Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos a la operación, salvo en los siguientes casos específicos y necesarios para la ejecución de las “Experiencias”:
- Con proveedores de servicios logísticos, establecimientos (restaurantes, teatros, transportes) únicamente para el control de accesos, reservas grupales o requerimientos médicos/alimenticios especiales.
- Autoridades competentes en los casos legalmente previstos por la legislación mexicana.
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a: ecorazonar2026@gmail.com
La solicitud deberá contener:
- Su nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
El plazo para atender su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
- Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia de navegación y personalizar nuestras sesiones de autocuidado. Los datos que se obtienen son de carácter estadístico y de preferencia de navegación, los cuales puede deshabilitar directamente desde la configuración de su navegador web.
- Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de nuestra página web: ecorazonar.com.mx
Última actualización: 19 de agosto de 2026.
